Gomilovers · Tres afirmaciones sobre la pauta, contestadas con data

Lo que se dijo y lo que dice la data, en una pantalla

«No cuidaron el CPA»

-41%

El CPA subió de $5.56 a $9.51 entre enero y agosto, y el 97% del alza es la caída del CTR, con el CPM plano (-2%) y la conversión plana (-4%). Se pausó lo que perdía plata, se movió el presupuesto al conjunto más barato y entraron piezas con mejor CPA.

Rama 1: el CPA, con doble clic ↓

«No segmentan bien, se puede segmentar mejor»

70%

El público similar de la lista Calm vibe puso el 70% del gasto del año con el CPA más bajo ($7.23 contra $9.10 del abierto). No se tocó porque funcionaba; cuando se cansó se abrió el público y en agosto rindió mejor. La segmentación mejor está propuesta desde el 30-ago y espera OK.

Rama 2: la segmentación, con doble clic ↓

«Los cambios y las implementaciones son culpa de ustedes»

1,041

Acciones de EQAPLA en el Historial de cambios de Meta entre mayo y agosto, en 38 días de trabajo, con 13 decisiones fechadas y un error propio de costo $0. Desde el 2-sep la cuenta la opera otro usuario.

Rama 3: los cambios, con doble clic ↓

El CPA subió por el anuncio: el CTR cayó 41% mientras el precio de Meta y la conversión de la tienda quedaron iguales

$6.04 a $8.59

CPA de tienda, de mayo a agosto: pauta ÷ pedidos totales de Shopify

-2%

CPM: lo que Meta cobra por mostrar el anuncio, enero a agosto

-41%

CTR: cuántos hacen clic. Es el 97% del alza del CPA

-4%

Conversión de clic a compra: la tienda cierra igual

Doble clic 1.1: de dónde sale el alza del CPA (la descomposición)

Factor	Qué lo mueve	Enero	Agosto	Cambio
CPM (costo por 1,000 impresiones)	Precio de la subasta y calidad del público	$2.86	$2.80	-2%
CTR (% de impresiones con clic)	El anuncio: si frena o no el scroll	2.64%	1.57%	-41%
Conversión de clic a compra	Oferta, precio y sitio	1.95%	1.87%	-4%
CPA = CPM ÷ CTR ÷ conversión		$5.56	$9.51	+71%

Si el problema fuera el público, el CPM habría subido (audiencia cara o saturada) o la conversión habría caído (tráfico de peor calidad). Las dos quedaron planas. Lo que se movió es el clic, y el clic lo decide el anuncio.

Doble clic 1.2: qué se hizo con el CPA, con fecha

Fecha	Dato que disparó la acción	Acción sobre el CPA
25-jul	Pieza número 1 en gasto rechazada por Meta	Pausada sin reapelar, para no dejar una violación viva en la cuenta
26-jul	Umbral de pausa calibrado contra una cuenta en ROAS 9	Rollback documentado el 27-jul: el umbral se recalibró a la cuenta real
10-ago	Dos piezas bajo el punto de equilibrio (ROAS 1.45 con $106 acumulados)	Pausadas: sale de la cuenta lo que perdía plata
12-ago	Prospección abierta con CPA $7.02 contra $11.47 del público similar (7 días)	Presupuesto movido al conjunto barato: 1.34 de $65 a $100 por día
16-ago	Faltaban piezas con el precio a la vista	6 piezas nuevas: CPA $8.06 contra $9.67 del resto de agosto

Doble clic 1.3: el CPA por conjunto en agosto

Conjunto (agosto)	Público	Gasto	CPA	CTR	Frecuencia
1.27.1 ÉL	Abierto, hombres	$2,191	$8.59	1.04%	7.79
1.34.1 prospección	Abierto, Perú	$2,680	$9.44	1.89%	4.68
1.19.1 ELLA	Público similar Calm vibe	$2,618	$10.64	1.82%	5.00

El conjunto más caro de agosto es el del público similar, y es el que llegó a frecuencia 5. Los dos conjuntos abiertos compraron más barato.

Doble clic 1.4: el CPA sube con la escala

Mes	Pauta	Compras Meta	CPA Meta	CPA de tienda (pauta ÷ pedidos totales)
Enero	$4,357	784	$5.56	sin dato de tienda
Mayo	$6,979	1,029	$6.78	$6.04
Junio	$7,544	874	$8.63	$7.52
Julio	$7,441	864	$8.61	$7.20
Agosto	$7,502	789	$9.51	$8.59

Enero corrió con $4,357 de pauta. Mayo a agosto corrió con $7,000 a $7,500: 72% más presupuesto sobre el mismo país y los mismos productos. El CPA de tienda se mide contra todos los pedidos de Shopify, no solo los que Meta se atribuye.

El público similar fue el mejor activo del año, no el problema, y la segmentación mejor ya está propuesta

70%

del gasto del año fue al público similar de la lista Calm vibe

$7.23

CPA de ese público, el más bajo de las capas de prospección (abierto: $9.10)

ediciones de EQAPLA al targeting de ese conjunto en todo el periodo, según el registro de Meta

4.56 vs 4.11

ROAS en agosto: prospección abierta contra público similar, cuando el similar ya estaba cansado

Doble clic 2.1: el mismo público, ocho meses seguidos, sin tocar

Mes	Gasto	CPM	CTR	CPA	ROAS	Frecuencia
Ene	$1,623	$4.20	4.04%	$4.40	9.16	2.46
Feb	$535	$4.13	3.94%	$8.10	4.55	1.66
Mar	$1,764	$4.27	2.94%	$6.97	5.38	2.58
Abr	$3,404	$3.52	2.85%	$8.68	4.05	3.07
May	$3,242	$3.66	3.13%	$6.60	5.97	3.27
Jun	$3,369	$2.98	3.30%	$9.03	4.43	3.19
Jul	$2,749	$3.17	2.01%	$8.16	5.28	4.75
Ago	$2,618	$3.25	1.82%	$10.64	4.11	5.00

El registro de actividad de Meta no tiene ninguna edición de targeting de EQAPLA sobre 1.19.1 entre mayo y agosto. La primera edición es del 2-sep, de otro usuario. Con el público constante, el CTR cayó 55% y la frecuencia se duplicó: eso es el anuncio, no el segmento.

Doble clic 2.2: ELLA siempre tuvo el CPM más alto de la cuenta, y bajó

El público femenino similar es más caro de comprar en la subasta que el masculino abierto: ya lo era en enero ($4.20, antes de la gestión de EQAPLA) y en agosto costó 23% menos ($3.25). El CPM alto de ELLA es el precio de ese público, y no subió durante la gestión.

Doble clic 2.3: cuando el similar se cansó, se abrió el público y rindió mejor

Conjunto (agosto)	Público	Gasto	ROAS Meta	CPA	CTR	Frecuencia
1.34.1 prospección	Abierto, Perú, Advantage	$2,680	4.56	$9.44	1.89%	4.68
1.27.1 ÉL	Abierto, hombres, Advantage	$2,191	4.65	$8.59	1.04%	7.79
1.19.1 ELLA	Similar 4-5% de la lista Calm vibe (oct-2024)	$2,618	4.11	$10.64	1.82%	5.00

La prospección abierta nació el 24-jul, justo cuando el similar llegaba a frecuencia 4.75. En agosto compró mejor y más barato que el similar. El único conjunto abierto que rindió mal en todo el año gastó $65 y se apagó antes de aprender.

Doble clic 2.4: la segmentación mejor ya está propuesta y espera aprobación

Propuesta del 30-ago	Qué cambia	Estado
Lista de compradores de Shopify como semilla (3,500 a 4,000 personas, últimos 365 días)	Reemplaza la lista Calm vibe de octubre 2024, que tiene 22 meses y no incluye a los ~3,000 compradores posteriores	pendiente de OK del cliente
Lookalikes 1% y 1-3% de esa semilla, en conjuntos separados	La única prueba previa en esa dirección (1.24, similar de compradores 180 días) dio el mejor CTR de la cuenta (4.27%) y CPA $5.49 con $296	pendiente de OK del cliente
Reactivar retargeting con exclusión de compradores y oferta de pack	Capa BOF que hoy no corre	pendiente de OK del cliente
Higiene de exclusiones	La exclusión de 1.19.1 apunta a un píxel muerto; 1.34.1 no excluye compradores	pendiente de OK del cliente

El usuario que tomó la cuenta el 2-sep creó audiencias "Similar BBDD 2026" y "Compradores 60D": la misma dirección que la propuesta del 30-ago.

Meta registró 1,041 acciones de EQAPLA en 38 días: cada cambio tiene fecha, dato y resultado

1,041

acciones de EQAPLA en el Historial de cambios de Meta, mayo a agosto

días con cambios en la cuenta, en pases cada 3 o 4 días para no reiniciar el aprendizaje

decisiones de presupuesto o estructura con fecha, dato y resultado

error propio: 3 reels corrieron como foto el 23-ago, costo $0, corregido el 24-ago

Doble clic 3.1: las 13 decisiones, con el dato que las disparó

Fecha	Qué decía el dato	Qué se hizo (USD por día)	Qué pasó después
16-may	ÉL vendía con una sola pieza y frecuencia alta	Nace 1.27 (3 piezas nuevas para ÉL); 1.16 baja de $100 a $90 por día	Mayo cierra con ROAS Meta 5.82, el mejor del periodo
27-may	Las piezas nuevas de 1.27 respondían mejor que 1.16	1.16 baja a $60, 1.27 sube a $70, ELLA sube a $130	La plata va al anuncio que convierte, sin subir el total
25-jun	1.16 llegó a frecuencia 5.6 y CTR 1.3%	Se pausa 1.16; su presupuesto pasa a 1.27 ($90)	Julio recupera ROAS: 5.15 desde 4.72
27-jun	Primer cruce con Shopify: ROAS de tienda 5.06	Plan escrito: bajar ELLA, abrir retargeting, refrescar fatigados	Arranca el ciclo con la tienda como verdad
10-jul	ELLA con frecuencia alta y sin retargeting	ELLA baja 20% ($100 a $80); nace retargeting 1.31 con $20; 2 piezas nuevas	ROAS de tienda sube a 5.27
14 al 23-jul	Cyber: la oferta convertía al 3.97%	Campaña Cyber 1.32 y dos subidas de 20% mientras rendía	Semana del 13-jul: S/ 57,700, la mejor del periodo
24-jul	Terminó el Cyber; 1.27 volvía a subir de frecuencia	Se apaga Cyber; nace la prospección abierta 1.34; 1.27 baja de $135 a $90	Público nuevo en vez de forzar el cansado
25 al 29-jul	Tres conjuntos con frescura distinta	1.27 a $50, 1.34 a $45, ELLA a $105 y luego $84; umbrales de pausa	Un umbral mal calibrado se revierte el 27-jul, documentado
10-ago	Pase con 14 días de Shopify: ROAS de tienda 4.75	Se pausan 2 piezas bajo el punto de equilibrio; relevo ÉL; 1.34 de $45 a $80	Sale lo que perdía plata
12-ago	Prospección abierta con ROAS mayor a 4.5 y frecuencia baja	1.34 a $100 y 1.27 a $80; 3 videos nuevos	Semana del 10-ago: sesiones +37%, venta +28%
16 al 18-ago	Faltaban piezas con la aritmética del precio	6 piezas de EQAPLA entran a 1.34; 1.34 a $120	ROAS 5.59 contra 4.33 del resto
21-ago	El gasto iba a pasar el techo de $7,000	1.34 vuelve a $100	Agosto cierra en $7,502
30-ago	El similar de ELLA usa una lista de octubre 2024	Auditoría de públicos y propuesta de lookalikes de compradores	Pendiente de OK del cliente

Doble clic 3.2: campañas activadas y pausadas, con fecha y motivo

Fecha (Lima)	Campaña	Cambio	Por qué
16-may	1.27 test de piezas ÉL	Activada	Probar 3 piezas nuevas contra la única que corría
27-may	1.28 test de piezas ELLA	Pausada	Sin señal con $30 por día; ELLA sigue en 1.19
25-jun	1.16 ÉL similar	Pausada	Frecuencia 5.59 y CTR 1.27%; 1.27 la reemplaza con las mismas piezas ganadoras
10-jul	1.31 retargeting	Activada	Capa de visitantes y carritos que no existía
14-jul	1.32 Cyber	Activada	Promo Cyber, 3 conjuntos
24-jul	1.32 Cyber	Pausada	Terminó la promo
24-jul	1.34 prospección abierta	Activada	Público nuevo cuando el similar llegó a frecuencia 4.75
1-ago	1.31 retargeting	Pausada	Frecuencia 6.55 y CPA $13.76 en julio; se propone reactivar con oferta de pack
21-ago	1.34 prospección abierta	Pausada y reactivada en 1 minuto	Meta pausa al editar presupuesto; se reactiva de inmediato (todas las pausas de segundos del registro son eso)
2-sep 16:15	1.19, 1.27 y 1.34	Pausadas por otro usuario	Fin del periodo de gestión de EQAPLA

Doble clic 3.3: el error que sí fue nuestro

Qué pasó	Costo	Corrección
El 23-ago un cambio de texto sobre 3 reels (1.34.10, 1.34.11, 1.27.11) los dejó como imagen fija: la API de Zernio reemplaza solo la imagen y descarta el video	$0: ninguno de los 3 entregó una impresión ni gastó un dólar entre el 21 y el 24-ago	Detectado el 24-ago mirando los anuncios; los 3 se recrearon como video sobre los mismos conjuntos ese día. Quedó escrito como regla para no repetirlo

Doble clic 3.4: desde el 2 de septiembre la cuenta la opera otro usuario

Cuándo (Lima)	Qué hizo el usuario "Daria Mae" (225 acciones en 4 días)	Lectura
2-sep 16:15	Pausa las 3 campañas de EQAPLA: 1.19 ELLA, 1.27 ÉL y 1.34 prospección	Sus últimos 3 días: ROAS Meta 6.52, 6.10 y 5.54
2-sep 18:27	Cambia el público de 1.19.1 (primera edición de targeting de ese conjunto en el año)	El segmento que corrió 8 meses sin tocar se modifica
2-sep 18:35	Activa la campaña nueva 1.36 ÉL y ELLA (base de datos)	2 al 3-sep: $89 gastados, ROAS 2.88
3-sep	Activa 1.36 Catálogo y sube su presupuesto de $35 a $45	3-sep: $107 gastados, ROAS 6.51
4-sep	Pausa, activa y vuelve a pausar 1.36 ÉL y ELLA; Catálogo sube a $50	La cuenta corre con la estructura nueva

La tienda vendió S/ 591K con S/ 110K de pauta, y agosto cayó por tráfico, no por conversión

S/ 591,293

venta de la tienda, mayo a agosto, todas las fuentes

5.35x

ROAS de tienda: venta total ÷ pauta (S/ 110,500). Punto de equilibrio 1.5x

3.0%

conversión de agosto, igual que julio: la tienda no falló

28%

de la venta de agosto vino del email; en mayo era 2%

Doble clic 4.1: agosto vendió 22% menos porque entró 14% menos gente, no porque la tienda convirtiera peor

Mes	Venta tienda	Pedidos	Ticket	Sesiones	Conversión	Pauta	ROAS de tienda
Abr	S/ 150,297	1,198	S/ 125	30,179	3.97%	$7,214	5.56
May	S/ 160,487	1,155	S/ 139	37,667	3.07%	$6,979	6.13
Jun	S/ 143,782	1,003	S/ 143	40,467	2.48%	$7,544	5.08
Jul	S/ 161,282	1,033	S/ 156	33,590	3.08%	$7,441	5.78
Ago	S/ 125,743	873	S/ 144	28,814	3.03%	$7,502	4.47

Doble clic 4.2: el email pasó de 2% a 28% de la venta con los flujos construidos en julio

Doble clic 4.3: el riesgo que sí está abierto es el contraentrega

S/ 91,367 de julio y agosto son contraentrega: figuran como venta en la tienda y en el ROAS, y solo el cliente sabe qué porcentaje se cobra. Va de 15% en Surquillo a 75% en San Juan de Lurigancho.

Para que la auditoría se haga con los mismos números

CRITERIO 1

Juzgar con ROAS de tienda

Venta total de Shopify ÷ pauta, mes a mes. Meta se atribuye el 94% de la venta y no sirve como única medida.

CRITERIO 2

Leer el Historial de cambios

Ads Manager guarda quién tocó qué y cuándo. Es la prueba de gestión y ya muestra el cambio de manos del 2-sep.

CRITERIO 3

Separar tráfico de conversión

Agosto perdió tráfico con la conversión intacta. Un diagnóstico que no separe las dos cosas arregla lo que no está roto.

CRITERIO 4

Comparar con el mejor mes real

El techo histórico de la tienda es S/ 161K. Una meta de S/ 200K sin cambiar oferta, ticket o presupuesto no tiene con qué cumplirse.

Lo que necesitamos del cliente

La planilla del courier con entregas y rechazos por distrito de julio y agosto, para calcular la venta real por zona.
La aprobación de los lookalikes de compradores de Shopify propuesta el 30-ago (rama 2, doble clic 2.4).
Un segundo lote de 8 a 10 piezas con el patrón que ganó en agosto (precio y cantidad a la vista).

Fuentes y límites de cada cifra

Dato	De dónde sale	Límite declarado
Venta y pedidos de la tienda	Shopify. Agosto y septiembre por Admin API directa; abril a julio por el espejo de pedidos que Shopify manda a Klaviyo (Placed Order), porque la Admin API solo devuelve 60 días	Agosto cuadra entre las dos fuentes: S/ 125,485 contra S/ 125,743 (0.2%)
Sesiones y conversión	Shopify, ShopifyQL	Conversión = pedidos ÷ sesiones del mes
Gasto, CTR, CPM, CPA, frecuencia, ROAS Meta	Insights de Meta vía API de Zernio, nivel campaña, conjunto y anuncio, mes a mes	El revenue de Meta es atribución de la plataforma: compara meses entre sí, no es venta real
Cambios en la cuenta	Historial de cambios de Ads Manager (registro de actividad) vía API de Zernio: usuario, fecha, hora, valor anterior y nuevo	Horas convertidas a Lima (UTC-5)
Venta por email	Klaviyo, Placed Order con atribución al canal email	Ventana de atribución estándar de Klaviyo
Método de pago y distrito	Shopify Admin API, pedidos de julio y agosto	Contraentrega = pasarela manual sin confirmación de cobro

Los datos agregados viven junto a este documento en datos/ y el generador es build.py.